Les ressources humaines
Que cela soit au sein des grandes administrations ou entreprises, des PME ou des micro-entreprises, les ressources humaines sont d’une importance capitale. Elles ont de multiples rôles et sont un lien privilégié entre la direction et le personnel.
Les ressources humaines, de par leur véritable définition, leurs rôles, leurs prérogatives, portent une grande responsabilité sur la stabilité de l’entreprise, sa santé fonctionnelle et financière, ses succès, et donc également ses échecs.
Que sont véritablement les ressources humaines ?
Quelles devraient être leurs responsabilités ?
Quels rôles devraient-elles jouer ?
Sont-elles destinées à défendre les besoins et les intérêts des employeurs, ou ceux de leurs principales ressources : le personnel ?
Un véritable service des ressources humaines créer et applique une stratégie, une politique de GRH, à commencer par une politique de recrutement (avec l’établissement préalable des besoins), une politique salariale claire et juste, une politique de motivation, d’évaluation et de développement du personnel, comprenant tout l’aspect de la formation et de l’évolution des carrières. Tout cela en collaboration et avec le soutien de la direction, car c’est elle qui prend toutes les décisions.
Le service des ressources humaines doit aussi être LE service qui transforme le personnel en une véritable ressource. Et cela pour le plus grand bénéfice de l’institution, en ayant pour conséquence une bonne maîtrise des coûts (turn-over, absentéisme, conflits, mobbing, conséquences juridiques et judiciaires des situations mal gérées, etc.).
Il doit aussi être un acteur important dans l’application d’un management de qualité et un leadership optimal. Il doit être un hub de compétences transversales entre la direction, les cadres et le personnel, avec des rôles multiples et bénéfiques, tant pour l’institution que pour l’ensemble des acteurs. Un véritable partenaire.
Il ne doit surtout pas être craint par le personnel, il doit au contraire pouvoir être sollicité, car reconnu efficace, bienveillant et de confiance. Facilement joignable, rapidement opérationnel, professionnel, compétent et reconnu comme tel par l’ensemble du personnel, des cadres et de la direction.
En réalité dans notre pays, et même au sein de certaines grandes organisations, trop souvent le rôle des dirigeants RH n’est cantonné qu’aux responsabilités en lien avec l’administration du personnel et leurs divers secteurs. Alors qu’il ne s’agit là que d’une partie – certes importante – des ressources humaines. Mais cela s’appelle « un service du personnel », comme nous l’avons connu durant des décennies.
Quelles possibilités pour les PME et micro-entreprises ?
Pour les PME et les micro-entreprises qui emploient du personnel, fixe ou temporaire, les ressources humaines sont primordiales. Avec des moyens limités, l’emploi d’une personne fixe est souvent fort difficile. Et pourtant, la maîtrise de la gestion des ressources humaines est très importante.
Que cela soit les obligations légales à respecter, le droit du travail, la santé et la sécurité, sans oublier le recrutement, la rémunération, les assurances sociales, le temps de travail et tout ce qui touche à la gestion du personnel. Il s’avère que la très grande partie des problèmes dont sont victimes les petites organisations proviennent d’une absence de maîtrise des ressources humaines, auxquelles s’ajoutent également un manque de maîtrise du management et du leadership.
Alors que faire ?
Le manque de maîtrise de ces matières peut entraîner de graves problèmes, difficiles à résoudre par la suite et surtout coûteux, voire très coûteux. Le temps et l’énergie précieux des dirigeants seront dès lors détournés de leurs véritables missions : la bonne marche de l’entreprise et le développement de celle-ci.
Il est important d’agir avant l’arrivée de problèmes liés au RH, au management et au leadership. A défaut, il est important de réagir aussi vite que possible, avec l’aide de professionnels externes.
Il existe de nombreux spécialistes des ressources humaines, du droit du travail, du management et du leadership, à mandater comme spécialistes externes, pour vous conseiller, vous soutenir, vous accompagner, vous coacher, ou même pour prendre en main certaines problématiques.
Parce que les petites entreprises ont tout autant le droit de bénéficier
des plus grandes compétences en la matière,
sans devoir salarier des spécialistes fixes.
Vous souhaitez bénéficier des compétences d’un spécialiste ?
Pour instaurer les éléments organisationnels nécessaires ou pour régler une situation problématique au sein de votre entreprise ?
Nous sommes à votre entière disposition pour vous soutenir, vous accompagner, vous coacher, vous former ou pour prendre en main certains aspects.
Pour tout ce qui touche aux ressources humaines, au management ou au leadership, nous sommes LA solution à votre disposition.
Les grandes organisations ont également des besoins externes
Dans de nombreuses situations, des spécialistes externes sont une solution particulièrement adaptée, voire nécessaire.
Par exemple pour des missions très précises, l’organisation et la dispense de formations, un diagnostic organisationnel ou qualitatif par un oeil neutre et externe, la mise en place de politiques ou de programmes particuliers, la résolution de problèmes au sein du personnel ou des besoins de médiations.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous, sans engagement.
